راه حل های فراروند داده ها

خريد يا ساخت يك سيستم ERP :

بسياري از مديران به بسته هاي از پيش آماده شده نرم افزار ERP توسط شركت هاي توليد كننده آن اطمينان كرده و از آن براي مديريت يكپارچه تمامي فرآيندهاي سازمان استفاده مي كنند. در حالي كه برخي سازمانها بسته نرم افزاري ERP را خريداري نمي كنند بلكه با توجه به تخصصي كه در سازمان آنها وجود دارد، خود راسا نسبت به توسعه نرم افزار ERP اقدام مي كنند. اين مديران غالبا علاقه مند هستند كه دانشي در مورد اين كه اين سيستم ها چگونه كار مي كنند و چگونه حوزه هاي مختلف كاري را تحت پوشش قرار مي دهند به دست آورند. در اين بخش مطالبي در مورد مزايا و معايب خريد يا ساخت سيستم هاي ERP ارائه مي شود.

در مورد بسياري از سازمان ها، ملاحظاتي كه بر روي تصميم خريد يا ساخت، تاثير گذار است شامل سؤالات زير مي باشد :
1- آيا سازمان شما تمايل دارد نحوه انجام فرآيندها را جهت مطابقت با نرم افزار ERP تغيير دهد؟
2- آيا شما قادر به پيش بيني تغييرات فراواني كه در اثر گسترش سازمان ايجاد مي شود هستيد؟
3- آيا عمليات جاري سازمان مزيت رقابتي ايجاد مي كند؟

حال با توجه به هر يك از سؤالات فوق بحث در مورد خريد يا ساخت سيستم ERP‌ را پي مي گيريم.
سؤال اول - بسياري از مديران اين ايده را كه كارمندان نحوه انجام كارهاي خود را جهت مطابقت با يك بسته نرم افزاري تغيير دهند مضحك مي دانند. با اين وجود تعداد زيادي از شركت هاي بزرگ در حال تغيير شيوه انجام فرآيندهاي خود جهت استفاده از بسته هاي ERP هستند. چرا يك شركت تمايل به انجام اين كار دارد؟ سفارشي سازي يك بسته ERP مي تواند هزينه زيادي در پي داشته باشد مخصوصا وقتي كه نرم افزار ارتقا مي يابد. يك سازمان ممكن است به اين نتيجه برسد كه تغيير در فرآيندهايي كه باعث ايجاد مزيت رقابتي نمي شود نيز اندكي زيان بار است. از طرف ديگر توسعه اين سيستم درون سازمان باعث مي شود كه نياز به تغيير فرآيندها برطرف شده و از هزينه هاي بالاي سفارشي سازي بسته نرم افزار اجتناب شود.

سؤال دوم - در همان حال كه سازمان رشد مي كند و احتياجات آن گسترش مي يابد تغييرات بيشتري نيز روي بسته ERP بايد اعمال شود. اگر چه هم بسته سفارشي و هم بسته استاندارد ERP‌خيلي سخت جهت مطابقت با عمليات و فرآيندهاي جديد سازمان توسعه مي يابند ولي توليد كنندگان بسته هاي ERP اين امتياز را در اين نرم افزار ايجاد كرده اند كه اندكي انعطاف پذير باشد. با اين وجود شما بايد تشخيص دهيد كه آيا هزينه صرف شده ارزش اين امتياز را دارد يا خير؟ ممكن است در سازمان شما تغييرات اساسي در آينده ايجاد نشود، بنابراين تصميم گرفته مي شود كه از يك سيستم تهيه شده درون سازمان استفاده گردد.

سؤال سوم - اگر سازمان شما داراي مزيت رقابتي مشخصي نمي باشد يك بسته استاندارد ERP‌ مي تواند منفعت زيادي داشته باشد زيرا با هزينه پايين IT‌ قابل استفاده مي باشد، اما اگر عمليات اصلي سازمان مزاياي رقابتي خاصي را براي شما ايجاد مي كند استفاده از يك بسته استاندارد ERP به دليل نياز به تغيير فرآيندهاي سازمان ممكن است موجب از بين رفتن اين مزايا شود. همنين سفارشي سازي نرم افزار جهت حفظ شيوه انجام فرآيندها به دليل هزينه بسيار بالاي آن در هنگام ارتقا به هيچ وجه به صرفه نيست.
به هر حال براي انتخاب بهترين گزينه - خريد يا ساخت - بايد ملاحظات فوق را مد نظر قرار داده و امتيازهاي هر سيستم را در مقابل هزينه هاي آن مورد سنجش قرار داد.